Vous pouvez nous adresser une réclamation au moyen de ce questionnaire, elle sera prise en compte sous 48 heures (hors week-end et jours fériés).
Un email pourra vous être adressé pour collecter plus d’informations sur votre réclamation.
Si vous n’apportez pas de réponse à cet email, votre demande restera ouverte pendant un mois, puis sera fermée.
En fonction des éléments collectés, une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais et dans un délai maximum de 2 mois.
Pour votre information, l’adresse email « contact@courtage-avenue.com » n’est pas dédiée aux réclamations ; ainsi, si vous envoyez votre réclamation à cette adresse, le délai de traitement pourrait être plus long.